Časté dotazy (FAQ)

Minimálně dva platné doklady totožnosti (například občanský průkaz a řidičský průkaz). V odůvodněných případech si můžeme vyžádat další potvrzení totožnosti či bezúhonnosti.
Minimální doba pronájmu jsou 4 dny. Půjčovné se účtuje po blocích každých 24 hodin. Při pozdním vrácení účtujeme 100 Kč za započatou hodinu po termínu.
Vozidlo mohou řídit maximálně dvě osoby, které musí být uvedeny ve smlouvě.
Standardně požadujeme věk minimálně 21 let a řidičskou praxi alespoň 2 roky. Výjimky posuzujeme individuálně podle typu vozidla.
Vozidlo se vrací čisté a umyté, se stavem paliva ne nižším, než byl při převzetí. V opačném případě můžeme doúčtovat palivo nebo čištění.
V takovém případě bohužel propadá depozit a nájemce hradí veškeré vzniklé náklady včetně prostojů vozidla v servisu.
Po předchozí dohodě ano. Nájemce zodpovídá za čistotu interiéru; při nadměrném znečištění může být účtováno mimořádné čištění.
Ano, vozy mají platnou českou dálniční známku a v zimní sezoně jsou obuty zimní pneumatiky.
Půjčovné a případná havarijní spoluúčast se hradí nejpozději při předání vozidla. Při poškození vozidla včetně interiéru může propadnout depozit a zbylé půjčovné (neplatí při prokázání zavinění jiného vozidla).
Vozidla jsou pojištěna povinným ručením a havarijním pojištěním. Konkrétní výše spoluúčasti je uvedena ve smlouvě a může se lišit podle modelu vozidla.
Ano, fakturujeme na firmu dle fakturačních údajů, které nám poskytnete při rezervaci.
Podmínky storna jsou uvedeny ve smlouvě a sdělíme je při rezervaci. Při včasné změně termínu se vždy snažíme najít pro obě strany přijatelné řešení.
Ano, po předchozí dohodě do vybraných okolních států. Zahraniční cestu je vždy nutné předem schválit autopůjčovnou, včetně případného navýšení depozitu.
Standardně neomezujeme ujeté kilometry. Případné výjimky nebo specifické limity jsou vždy uvedeny u konkrétní nabídky a ve smlouvě.
Po dohodě lze vozidlo přistavit nebo převzít i mimo standardní pracovní dobu či na jiné pobočce. Konkrétní podmínky a případné poplatky domluvíme při rezervaci.
Bezodkladně kontaktujte autopůjčovnu. V případě dopravní nehody vždy přivolejte policii, vyžádejte si zápis o nehodě a řiďte se pokyny pracovníka autopůjčovny.
Při nevrácení OTP nebo při poškození či ztrátě registrační značky (SPZ) může propadnout depozit. Ztrátu nebo poškození neprodleně nahlaste autopůjčovně, která vám sdělí další postup.

Pokud jste zde nenašli odpověď na svou otázku, kontaktujte nás prosím na +420 777 25 22 25 nebo e-mailem na info@autopujcovna001.cz.